隐私说明:我们如何保护您的游戏数据
欢迎使用全新传奇私服圣皇版。我们深知个人信息安全对您的重要性,因此我们严格遵循《中华人民共和国网络安全法》及《个人信息保护法》的相关规定,制定本隐私说明。本政策旨在透明地告知我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您所享有的权利。
本政策适用于 today.sf-chuanqi.org.cn 域名下的所有服务,包括但不限于游戏客户端、官方网站及社区论坛。请您在使用服务前仔细阅读本政策。当您点击"同意"或继续使用我们的服务时,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。
信息收集范围与类型
为了向您提供稳定、安全的游戏服务,我们会在不同场景下收集必要的信息。我们坚持"最小化收集"原则,仅收集与提供服务直接相关的数据。
- 注册信息: 当您创建账号时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址,用于账号的唯一标识与安全验证。
- 设备信息: 为保障游戏兼容性与反作弊检测,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、MAC 地址及 IP 地址。
- 日志信息: 在您使用游戏过程中,系统会自动记录操作日志,包括登录时间、登出时间、游戏内关键行为(如交易、PK)、崩溃日志及性能数据。
- 充值信息: 当您进行虚拟货币充值时,我们会记录订单号、充值金额、支付方式及交易时间。我们不会存储您的银行卡号或第三方支付账户密码。
- 客服沟通信息: 当您联系我们的客服团队时,我们可能会收集您主动提供的聊天记录、截图及问题描述,以便更好地解决您的问题。
我们特别提示:对于未满 18 周岁的未成年人,我们将在取得监护人同意后方可提供游戏服务,并会采取防沉迷措施(如限制游戏时长与充值金额)。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于明确的目的,绝不会超出必要范围使用。具体用途包括但不限于以下几点:
- 提供核心服务: 用于创建游戏角色、保存游戏进度、处理登录请求及维护游戏服务器的正常运行。
- 安全与风控: 用于检测和预防外挂程序、账号盗用、欺诈行为及其他恶意活动,保护您的账号安全。
- 优化与改进: 通过分析日志数据,了解玩家行为趋势,修复游戏 BUG,优化数值平衡与玩法设计。
- 客户服务: 用于处理您的工单、解答疑问、提供技术支持及发放补偿奖励。
- 法律合规: 在法律法规要求或政府机关依法调取时,配合提供必要的信息。
我们承诺,绝不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方用于商业营销目的。我们也不使用您的数据进行分析画像或个性化广告推送。
第三方数据共享政策
在特定情况下,我们可能需要与可信赖的合作伙伴共享必要的数据,以完成服务。我们对此类共享行为有严格的约束与审查机制。
- 支付服务商: 当您进行充值时,我们会将订单号及金额传递给支付宝、微信支付等持牌支付机构,以完成交易。我们不会共享您的其他个人信息。
- 云服务提供商: 我们的服务器托管于阿里云及腾讯云。这些服务商仅提供基础设施支持,无权访问您的个人数据。
- 法律机构: 当收到具有法律效力的传票、搜查令或法院命令时,我们可能被要求披露特定信息。
除上述情况外,我们不会向任何第三方泄露您的个人信息。如果未来因业务发展需要引入新的数据接收方,我们将提前征求您的单独同意。
您的权利:访问、修改与删除
根据相关法律法规,您对您的个人信息享有充分的权利。我们提供了便捷的渠道供您行使这些权利。
- 访问权: 您可以通过登录游戏账号,在"个人中心"查看您的注册信息、充值记录及登录历史。
- 更正权: 如果您发现绑定的手机号或邮箱有误,您可以随时在账号管理页面自行修改,或联系客服协助更正。
- 删除权: 在特定情况下(如您注销账号),您可以要求我们删除您的个人信息。注销账号后,您的角色数据将被永久删除且无法恢复,请您谨慎操作。
- 撤回同意权: 您有权撤回对信息收集和使用的同意。撤回后,我们可能无法继续为您提供全部或部分服务。
- 注销账号: 您可以通过联系客服提交账号注销申请。我们将在 15 个工作日内完成处理。
如需行使上述权利,请发送邮件至 [email protected],我们将在 15 个工作日内予以答复。
信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们的首要责任。我们采用了一系列行业领先的技术与管理措施来防止数据泄露、篡改或丢失。
在传输层面,我们全站启用 TLS 1.3 加密协议,确保数据在传输过程中不被窃听。在存储层面,您的密码经过加盐的 PBKDF2 算法进行哈希处理后存储,即使数据库泄露,也无法逆向破解原始密码。我们的数据库部署了严格的访问控制列表(ACL),仅授权人员可访问。
此外,我们每季度会委托第三方安全公司进行渗透测试与漏洞扫描。同时,我们内部实行数据分级管理制度,最小化内部人员接触敏感数据的范围。我们郑重承诺,若发生不幸的数据安全事件,我们将在 48 小时内通过官网公告及短信通知您。
政策更新通知机制
随着法律法规的更新及业务的发展,我们可能会适时修订本隐私说明。任何重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变)将在官网首页显著位置公示,并提前 30 天征求您的意见。
对于非重大变更(如文字表述优化),我们将在官网站内信或游戏登录器公告中提示。我们建议您定期查看本页面,以了解最新的隐私政策。如果您在政策更新后继续使用服务,即视为您接受修订后的条款。本政策最近一次更新日期为 2025 年 1 月 1 日。
联系我们与隐私投诉
如果您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道与我们联系。我们的数据保护专员将在 7 个工作日内处理您的请求。
电子邮箱:[email protected]
邮寄地址:中国(上海)自由贸易试验区临港新片区海洋一路 399 号 5 号楼 3 层(收件人:法务部-数据合规组)
如果您对我们的处理结果不满意,您还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉举报。我们将全力配合监管部门的调查工作。